Receptionist/in

Du suchst eine spannende Aufgabe an einem der schönsten Orte in Zürich? Werde das Gesicht unserer Rezeption und begeistere unsere Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität – auf dem Uetliberg, über den Dächern der Stadt. 

Deine Aufgaben bei uns

  • Sei das Gesicht unseres Empfangs und sorge für einen herzlichen Check-in und Check-out
  • Begeistere unsere Gäste mit kompetenter Betreuung – ob vor Ort oder bei ihrer Planung rund um den Uetliberg
  • Nutze die Hotelsoftware Fidelio Suite8, um Abläufe reibungslos und effizient zu gestalten
  • Halte vorgegebene Standards ein, löse Herausforderungen charmant und sorge für WOW-Momente
  • Führe die Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch mit Leichtigkeit
  • Verwaltung von Zimmerreservierungen, Zimmereinteilungen und Optimierung der Auslastung
  • Kontrolle und Abrechnung von Einnahmen und Ausgaben an der Rezeption
  • Überwache mit Blick fürs Detail Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich
  • Unterstütze unsere Gäste mobil, indem du sie mit dem hoteleigenen Elektroauto an der Station "Uetliberg" abholst – sei es mit Gepäck oder bei eingeschränkter Mobilität
  • Zeige dein Verkaufstalent beim Anbieten von Gutscheinen, Event-Tickets und durch persönliche Beratungsgespräche
  • Du bist flexibel und arbeitest gern in unterschiedlichen Schichten

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in der Hotellerie 
  • Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
  • Fundierte Kenntnisse in Fidelio Suite8 und MS Office
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
  • Ein herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft
  • Belastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird
  • Freude an Schicht- und Wochenendarbeit
  • Gültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen

Das erwartet dich

  • Wir garantieren dir Arbeitszeiten ohne Zimmerstunde
  • Wir bieten dir einen Arbeitsplatz mit Aussicht auf den See und die Dächer der Stadt Zürich
  • Bei uns findest du flache Hierarchien und Mitspracherecht. Versprochen.
  • Wir besorgen dir ein SZU-Jahresabonnement zum Sonderpreis
  • Wir beteiligen dich am allgemeinen Trinkgeld
  • Eine Gesundheitsprämie, wenn du das ganze Jahr fit bleibst
  • Vergünstigungen in unserem Haus und bei Partnerbetrieben der „Uetliberg Union“ – schliesslich gehörst du ja zur Familie

Klingt das nach dir?

Dann schick uns deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams: hr@utokulm.ch